Instruções de Exclusão de Dados

Na BellaShaper, respeitamos sua privacidade e o seu direito de controlar seus dados pessoais. Se você deseja solicitar a exclusão dos seus dados da nossa plataforma, siga as instruções abaixo.

Como Solicitar a Exclusão dos Seus Dados

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através de um dos seguintes canais:

E-mail: contato@bellashaper.com.br
Assunto: Solicitação de Exclusão de Dados Pessoais

Na sua mensagem, por favor inclua:

  • Seu nome completo
  • Endereço de e-mail cadastrado
  • Confirmação de que você deseja excluir seus dados pessoais

O Que Acontece Após a Solicitação

  1. Confirmação: Você receberá uma confirmação de recebimento da sua solicitação em até 48 horas úteis.

  2. Verificação: Verificaremos sua identidade para garantir a segurança dos seus dados.

  3. Exclusão: Seus dados serão excluídos do nosso sistema em até 30 dias corridos após a verificação.

Quais Dados Serão Excluídos

Quando você solicitar a exclusão, removeremos:

  • Informações de cadastro (nome, e-mail, telefone, endereço)
  • Preferências de comunicação
  • Dados de navegação e cookies associados à sua conta
  • Informações de login através de redes sociais (Google, Facebook, etc.)

Dados Que Podem Ser Mantidos

Alguns dados podem ser mantidos por obrigações legais, fiscais ou contratuais, incluindo:

  • Informações necessárias para cumprimento de obrigações legais (como dados fiscais de compras realizadas)
  • Registros de transações financeiras (conforme exigido pela legislação brasileira)
  • Dados necessários para defesa em processos judiciais ou administrativos

Esses dados serão mantidos apenas pelo período mínimo exigido por lei.

Consequências da Exclusão

Ao excluir seus dados:

  • Sua conta será permanentemente encerrada
  • Você não terá mais acesso ao histórico de pedidos
  • Não será possível recuperar informações anteriores
  • Será necessário criar uma nova conta caso deseje fazer novas compras

Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
  • Revogar o consentimento

Dúvidas?

Se você tiver dúvidas sobre o processo de exclusão de dados ou sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: contato@bellashaper.com.br
WhatsApp: (11) 92013-0114

Última atualização: Dezembro de 2025

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